Après le shooting
Quels sont les délais pour uploader les images sur la plateforme ?
- Dans le cas d’une commande classique, vous devez impérativement uploader vos images dans votre espace personnel le jour même où la mission a été réalisée.
- Dans le cas d’une commande express, vous devez impérativement uploader vos images dans votre espace personnel dans les 3h suivants le shooting.
Comment livrer mes images ?
Pour uploader vos images, rendez-vous sur votre espace personnel 🡪 page de la mission 🡪 envoi des images 🡪 upload.
Les éléments clés à prendre en compte pour l’upload sont les suivants :
- Votre dossier doit comporter uniquement des JPG
- Votre dossier ne doit pas dépasser 850 MB
- Créez un dossier ZIP (pas de RAR, pas de logiciels ZIP, un clic droit sur la souris suffit)
- Vérifiez votre connexion Internet
- Utilisez de préférence le navigateur Google Chrome
- Effacez systématiquement les cookies
Assurez-vous de télécharger un seul dossier par mission.
Comment faire si je ne parviens pas à charger mon dossier ZIP ?
Il arrive parfois qu’une mauvaise connexion internet ait une incidence sur le chargement du dossier ZIP contenant les fichiers JPG. Ce chargement peut alors prendre plusieurs minutes.
Il est indispensable de télécharger vos images directement sur notre plateforme. Les images envoyées par un autre moyen ne seront pas acceptées, sauf si cela vous a été demandé en amont.
